Rückgaberecht: 14 Tage
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung den Artikel an uns zurücksenden.
Anleitung
Rücksendung an folgende Retouren-Adresse senden:
Libera Sport
Unterdorfstrasse 34
5612 Villmergen
Damit wir Ihre Bestellung zuordnen können, ist bei einer Retoure immer der Lieferschein & der Retourenschein beizulegen, den Sie per E-Mail nach der Bestellung erhalten haben.
Die Versandkosten für die Retoursendung werden von Libera Sport übernommen. Sie erhalten nach erfolgter Retourenprüfung eine Bestätigungs-Mail.
Bitte Rücksendung nicht als Einschreiben versenden. SI (Einschreiben) sind nicht nötig, sie erschweren nur den Retour-Prozess, weil die Post es dann nicht am vorgesehenen Ort deponieren kann/darf und sie es dann wieder mitnehmen. Es genügt den Sendungsnachweis der Rücksendung zu haben, bzw. die Tracking-Nr.
Die Artikel müssen in hygienisch einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, (zum Beispiel keine Deo-Spuren und keine Make-up Spuren auf Kleidern) ansonsten verfällt der Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.
Wie schnell ist die Rückerstattung?
Direkt nach der Warenprüfung wird die Rückerstattung veranlasst (auf die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode).
Wie schnell geht die Warenprüfung?
Es dauert in den meisten Fällen etwa 1-2 Wochen.
Was tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?
Es kommt zwar selten vor, wenn Sie jedoch mal einen falschen Artikel bekommen haben, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an: info@liberasport.ch